プライバシーポリシー

株式会社Foodies Prime(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する「Foodies Reserve」サービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(収集する利用者情報及び収集方法)

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、PC等の端末において利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)利用者からご提供いただく情報

利用者が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下の通りです。

  • 氏名(名称)
  • メールアドレス、パスワード
  • 電話番号(電話国)
  • 生年月日、性別、使用言語、居住エリア
  • クレジットカード情報
  • その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報(領収書名義・アレルギー情報・好きな食べ物・苦手な食べ物・召し上がる量・好きなお酒など)

(2)利用者が本サービスの利用において、他のサービスとの連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

  • 当該外部サービスで利用者が利用するIDその他本人を特定するための情報
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報

(3)利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末情報
  • ログ情報、行動履歴情報
  • Cookie及び匿名ID
  • 位置情報

第2条(利用目的)

1. 利用者情報は、本条第2項に定める通り、本サービスの提供のために利用される他、本条第3項に定める通り、その他の目的にも利用される場合があります。

2. 本サービスのサービス提供に関わる利用者情報の具体的な利用目的は以下の通りです。

(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

(2)本サービスに関する利用料金を利用者に請求するため

(3)本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応、ご連絡、お知らせの通知のため

(4)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため

(5)本サービス以外の他のサービス(提携先が提供するものを含む)に提供するため

(6)利用者に自身の登録情報の修正、閲覧をしていただくため

(7)本サービスに関する規約等の変更等を通知するため

(8)上記の目的に付随する利用目的のため

3. 前項の目的以外の利用目的は以下の通りです。

(1)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

(2)当社又は第三者の広告の配信又は表示のため

(3)その他マーケティングに利用するため

第3条(安全管理措置)

当社は、利用者情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。情報管理責任者を専任で設置し、情報管理責任者が適切に個人情報管理に関する活動を行います。

第4条(第三者提供)

1. 当社は、パスワード及びクレジットカード情報を除く利用者情報を、利用者が予約ないし利用を希望する掲載店舗に対し、原則として開示しますので、利用者はこの点にご同意ください。ご同意いただけない場合には、本サービスを利用することはできません。

2. 前項の場合を除き、利用者情報のうち、個人情報については、予め利用者の同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合にはこの限りではありません。

(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4)人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合、又は公衆衛生の向上、児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(5)予め利用目的に第三者への提供を含むこと、当該提供データの内容、方法、及び利用者の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止することを告知している場合

(6)個人情報保護法その他の法令に基づく場合

3. 前項の場合のうち、特に個人情報を外国にある第三者に提供する場合には、その外国の名称、その外国における個人情報保護に関する制度、提供先である第三者が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報も併せて利用者に提供いたします。

第5条(個人情報の開示等の請求)

1. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき利用目的の通知又は個人情報並びに第三者提供記録の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認した上で、当該利用者に対し、通知又は開示を行います(当該個人情報が存在しないときには、その旨を通知いたします。)。ただし、下記に定める場合、又は個人情報保護法その他の法令により、当社がその義務を負わない場合はこの限りではありません。

なお、通知又は開示につきましては、当社が定める手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。 (1)利用者または第三者の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれがある場合

(2)当社の本サービス提供業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

2. 当社は、利用者から(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上、必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を当該利用者に通知します。

なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、当該利用者に対し、その旨の通知をいたします。 当社はこれらの決定の理由について利用者に開示しません。

3. 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、当該利用者ご本人からのご請求であることを確認の上、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。

4. 前三項につき、利用者がこれを希望する場合には、当社所定の手続きに従ってご請求ください。手続きに関しては当社までお問い合わせください。

第6条(GDPR(EU一般データ保護規則)について)

EU加盟国各国に居住しGDPRの適用対象である利用者が、GDPR上の権利を行使する際は 第7条記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

第7条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するご意見、ご質問等のお問い合わせは、下記までお願いいたします。

お問い合わせ窓口: 株式会社Foodies Prime

メールアドレス:support@foodies-reserve.com

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、利用者に事前に通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。なお、プライバシーポリシーの変更のみによって新たな同意を取得するものではございません。

以上

【2024年12月1日施行】